Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Mei 2026 Website Resmi: https://promptifa.id Selamat datang di Promptifa Creator Studio, layanan digital berbasis Artificial Intelligence (AI) yang disediakan oleh PT Firdaus Citra Kreasi (“Promptifa”, “kami”, atau “Platform”). Promptifa Creator Studio dirancang untuk membantu business owner, creator, marketer, dan pengguna lainnya dalam menghasilkan ide konten, framework pemasaran, strategi komunikasi, pengembangan content flow, serta kebutuhan pengembangan brand dan pemasaran digital lainnya. Dengan mengakses, membeli, mendaftar, atau menggunakan layanan Promptifa Creator Studio, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan kami. 1. DEFINISI Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut: “Promptifa”, “Kami”, atau “Platform” adalah PT Firdaus Citra Kreasi selaku pemilik dan penyedia layanan Promptifa Creator Studio. “Layanan” adalah seluruh produk digital, sistem AI, modul pembelajaran, template, framework, prompt, akses digital, materi, dashboard, dan fitur lain yang disediakan melalui Promptifa Creator Studio. “Pengguna” adalah setiap individu, badan usaha, organisasi, atau pihak lain yang mengakses, membeli, mendaftar, atau menggunakan layanan kami. “Konten” adalah seluruh data, teks, prompt, instruksi, ide, file, maupun materi lain yang dimasukkan, diproses, atau digunakan pengguna di dalam layanan. “Output AI” adalah hasil ide, rekomendasi, draft, struktur, strategi, maupun materi lain yang dihasilkan oleh sistem Artificial Intelligence berdasarkan input pengguna. 2. RUANG LINGKUP LAYANAN Promptifa Creator Studio merupakan layanan digital yang membantu pengguna dalam menyusun ide konten, merancang alur komunikasi pemasaran, menghasilkan framework strategi, serta mendukung pengembangan aktivitas branding dan pemasaran digital. Layanan dapat mencakup penggunaan teknologi Artificial Intelligence (AI), template, prompt, modul pembelajaran, framework, panduan penggunaan, materi digital, maupun fitur lain yang kami sediakan dari waktu ke waktu. Kami berhak menambah, memperbarui, mengubah, membatasi, menghentikan sementara, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan untuk kepentingan pengembangan produk, keamanan sistem, operasional, kepatuhan hukum, maupun alasan bisnis lainnya. 3. KELAYAKAN PENGGUNA Dengan menggunakan layanan Promptifa Creator Studio, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat, menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku, serta memberikan informasi yang benar, akurat, dan terbaru kepada kami. Layanan Promptifa Creator Studio tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. 4. AKSES DAN PENGGUNAAN AKUN Dalam kondisi tertentu, akses layanan dapat diberikan melalui akun, dashboard, tautan akses, email, atau metode autentikasi lainnya. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan akses akun maupun perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun atau akses pengguna dianggap sebagai tanggung jawab pengguna yang bersangkutan, kecuali dapat dibuktikan adanya penggunaan tanpa izin. Pengguna tidak diperbolehkan membagikan, meminjamkan, menjual, mempublikasikan, atau mendistribusikan akses akun, modul, materi, maupun akses layanan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Promptifa. 5. PENGGUNAAN LAYANAN Pengguna diperbolehkan menggunakan layanan Promptifa Creator Studio untuk kebutuhan bisnis, edukasi, maupun penggunaan lain yang sah sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, tindakan yang merugikan pihak lain, maupun kegiatan yang melanggar hukum. Pengguna juga tidak diperbolehkan menyalin, memperjualbelikan, mendistribusikan ulang, atau mempublikasikan materi layanan tanpa izin tertulis dari Promptifa. Selain itu, pengguna dilarang melakukan cloning, reverse engineering, scraping, hacking, maupun upaya mengakses sistem secara tidak sah. Layanan juga tidak boleh digunakan untuk menghasilkan atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, penipuan, spam, atau pelanggaran hak pihak lain. Pengguna juga tidak diperbolehkan menggunakan materi, prompt, framework, maupun sistem layanan untuk membuat produk, program, atau layanan serupa yang berpotensi merugikan Promptifa. 6. KONTEN DAN OUTPUT AI Promptifa Creator Studio menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk membantu menghasilkan ide, draft, framework, strategi, dan rekomendasi berdasarkan instruksi atau input yang diberikan pengguna. Pengguna memahami bahwa hasil AI bersifat asistif dan tidak selalu akurat, lengkap, relevan, terbaru, atau sesuai untuk seluruh kebutuhan bisnis tertentu. Oleh karena itu, seluruh output AI wajib ditinjau, diperiksa, dan disesuaikan kembali oleh pengguna sebelum digunakan untuk kepentingan publikasi, bisnis, pemasaran, maupun pengambilan keputusan. Output AI bukan merupakan nasihat profesional dan tidak dapat dianggap sebagai pengganti nasihat hukum, keuangan, perpajakan, medis, kepatuhan iklan, maupun bentuk konsultasi profesional lainnya. Promptifa tidak menjamin bahwa penggunaan layanan akan menghasilkan peningkatan penjualan, performa iklan, pertumbuhan bisnis, atau hasil tertentu lainnya. Kami juga tidak menyimpan secara permanen output akhir yang dihasilkan pengguna, kecuali apabila diperlukan untuk kebutuhan operasional, keamanan sistem, dukungan teknis, atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. 7. MODUL DIGITAL DAN AKSES MATERI Promptifa Creator Studio menyediakan akses ke materi digital, modul pembelajaran, template, framework, prompt, panduan, dan materi pendukung lain yang hanya diperuntukkan bagi pengguna atau pembeli resmi layanan. Seluruh akses yang diberikan bersifat terbatas, personal, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan tertulis dari Promptifa. Pengguna tidak diperbolehkan membagikan link akses atau akun kepada pihak lain, mengunggah ulang materi ke platform lain, menjual ulang, mendistribusikan, memperbanyak, maupun membagikan materi layanan tanpa izin tertulis dari Promptifa. Pengguna juga dilarang menggunakan materi layanan untuk membuat program, pelatihan, atau layanan serupa yang berpotensi merugikan Promptifa. Promptifa berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan materi dan akses layanan. 8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL Seluruh hak kekayaan intelektual atas nama merek, logo, desain, sistem, struktur produk, modul, framework, template, prompt, materi digital, dan aset lain yang tersedia di dalam layanan tetap menjadi milik PT Firdaus Citra Kreasi atau pemberi lisensi resmi kami. Pengguna hanya memperoleh hak penggunaan terbatas sesuai tujuan pembelian dan tidak memperoleh hak kepemilikan atas sistem maupun materi layanan. Konten orisinal yang dimasukkan pengguna tetap menjadi milik pengguna masing-masing. Namun pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga. 9. PEMBAYARAN DAN KEBIJAKAN REFUND Layanan dapat ditawarkan dalam bentuk pembayaran satu kali, langganan, akses berjangka, atau model harga lainnya sesuai penawaran yang berlaku pada saat pembelian. Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan lain secara tertulis, seluruh pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Kami berhak menolak, membatasi, atau menghentikan akses layanan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan transaksi, penipuan pembayaran, chargeback, atau pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan layanan. 10. KETERSEDIAAN LAYANAN Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan berjalan dengan baik. Namun kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan, error, keterlambatan, atau gangguan teknis lainnya. Kami dapat melakukan pemeliharaan sistem, pembaruan fitur, perubahan layanan, maupun penghentian sebagian layanan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan pengembangan platform. 11. LAYANAN PIHAK KETIGA Promptifa Creator Studio dapat menggunakan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti AI provider, cloud storage, analytics, payment gateway, Google services, maupun layanan pendukung lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan, keamanan, performa, maupun gangguan yang berasal dari layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca syarat dan kebijakan masing-masing layanan pihak ketiga sebelum menggunakannya. 12. PRIVASI DAN DATA PENGGUNA Penggunaan data pribadi pengguna akan mengikuti Kebijakan Privasi Promptifa yang tersedia di website resmi kami. Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa data, informasi, atau materi yang dimasukkan ke dalam layanan tidak melanggar hukum, hak pihak ketiga, maupun kewajiban kerahasiaan tertentu. 13. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Promptifa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan peluang bisnis, gangguan operasional, atau kerugian lain yang timbul akibat penggunaan maupun ketidakmampuan menggunakan layanan. Tanggung jawab maksimum kami atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan layanan terbatas sebesar jumlah pembayaran yang benar-benar diterima dari pengguna untuk layanan terkait. 14. PENAFIAN JAMINAN Layanan disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu memenuhi ekspektasi pengguna atau menghasilkan hasil bisnis tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan penjualan, pertumbuhan akun media sosial, performa iklan, maupun peningkatan konversi bisnis. 15. PENGHENTIAN AKSES Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna terhadap layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, penyalahgunaan layanan, distribusi ilegal materi, aktivitas mencurigakan, atau tindakan lain yang dianggap merugikan Promptifa maupun pengguna lainnya. 16. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu sesuai perkembangan layanan, kebutuhan bisnis, maupun perubahan hukum yang berlaku. Versi terbaru akan berlaku sejak tanggal pembaruan dipublikasikan melalui website resmi kami. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan diberlakukan, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan terbaru. 17. HUKUM YANG BERLAKU Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan dan diberlakukan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa dapat diselesaikan melalui jalur hukum sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia. 18. KONTAK KAMI Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: PT Firdaus Citra Kreasi Website: https://promptifa.id Email: support@promptifa.id Nomor HP: 085783865425