Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Mei 2026 Website: https://promptifa.id Selamat datang di Promptifa Creator Studio (promptifa.id), layanan berbasis Artificial Intelligence (AI) yang membantu menghasilkan ide konten, framework, dan strategi pemasaran. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan Promptifa, baik melalui website maupun platform terintegrasi lainnya. Dengan mendaftar atau menggunakan Promptifa Creator Studio, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. 1. DEFINISI Dalam Kebijakan Privasi ini, yang dimaksud dengan: “Promptifa” atau “Platform” adalah PT Firdaus Citra Kreasi yang mengoperasikan layanan Promptifa Creator Studio melalui website https://promptifa.id dan menyediakan infrastruktur berbasis AI untuk membantu pengguna menghasilkan ide, framework, strategi, dan kebutuhan pengembangan konten. “Pengguna” adalah individu maupun badan usaha yang mengakses, mendaftar, membeli, atau menggunakan layanan Promptifa Creator Studio, termasuk seluruh fitur, sistem AI, output konten, modul pembelajaran, dan layanan pendukung lainnya. 2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan pengguna secara langsung saat menggunakan layanan, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, informasi bisnis atau brand, serta informasi lain yang diberikan secara sukarela melalui formulir, dashboard, maupun sistem platform. Kami juga dapat memproses input, prompt, instruksi, atau data lain yang dimasukkan pengguna ke dalam sistem AI untuk membantu menghasilkan output yang relevan sesuai kebutuhan pengguna. Dalam kondisi tertentu, beberapa informasi teknis umum dapat dikumpulkan secara otomatis melalui browser, sistem, hosting, analytics, atau layanan pihak ketiga yang digunakan untuk mendukung operasional website dan layanan platform. Promptifa Creator Studio tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. Apabila kami mengetahui adanya data dari anak di bawah usia tersebut yang dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali, maka data terkait dapat dihapus dari sistem kami. 3. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI Informasi pengguna digunakan untuk menjalankan, mengelola, memelihara, dan meningkatkan layanan Promptifa Creator Studio, termasuk dalam menyediakan akses fitur AI, menghasilkan output konten, mengembangkan framework, serta meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Kami juga dapat menggunakan informasi pengguna untuk keperluan pengembangan fitur baru, keamanan sistem, analisis performa layanan, pencegahan penyalahgunaan platform, serta penanganan aktivitas yang melanggar syarat dan ketentuan layanan. Selain itu, informasi pengguna dapat digunakan untuk memberikan dukungan pelanggan, merespons pertanyaan, menangani kendala teknis, mengirim informasi penting terkait layanan, maupun komunikasi administratif lainnya. 4. PENGGUNAAN AI DAN DATA PENGGUNA Promptifa Creator Studio menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk membantu menghasilkan ide, strategi, framework, dan output konten berdasarkan instruksi atau input yang diberikan pengguna. Pengguna memahami bahwa hasil yang dihasilkan AI bersifat asistif dan tidak selalu sepenuhnya akurat, bebas kesalahan, atau sesuai untuk kebutuhan tertentu. Pengguna tetap bertanggung jawab penuh atas penggunaan akhir, penyuntingan, publikasi, validasi, serta kepatuhan terhadap hukum dan hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Input yang dimasukkan pengguna dapat diproses oleh sistem AI untuk menghasilkan output sesuai kebutuhan pengguna. Namun, Promptifa tidak menyimpan, memiliki, atau mengarsipkan output akhir yang dihasilkan pengguna secara permanen, kecuali apabila diperlukan untuk kebutuhan operasional tertentu, dukungan teknis, atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Promptifa tidak menjual input maupun output pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Promptifa Creator Studio juga menyediakan akses ke materi digital, modul pembelajaran, framework, template, prompt, dan materi pendukung lain yang hanya ditujukan untuk pengguna atau pembeli resmi layanan. Seluruh akses dan materi yang tersedia di dalam platform bersifat terbatas dan tidak diperbolehkan untuk dibagikan, dipublikasikan ulang, diperjualbelikan, disalin, atau didistribusikan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari Promptifa. Promptifa berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses layanan apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan akses maupun distribusi materi digital yang tersedia di dalam platform. 5. COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN Website Promptifa dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi penggunaan, memahami performa layanan, serta mendukung analisis lalu lintas website. Pengguna dapat mengatur browser atau perangkat masing-masing untuk menolak cookies. Namun demikian, beberapa fitur layanan mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan. 6. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna melalui langkah teknis dan administratif yang wajar sesuai kebutuhan operasional layanan, termasuk pembatasan akses, perlindungan sistem, dan pengelolaan keamanan platform. Meskipun demikian, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem digital yang sepenuhnya aman dan bebas risiko. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin bahwa data tidak akan mengalami akses, perubahan, pengungkapan, atau gangguan akibat tindakan di luar kendali kami. Data pengguna dapat disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional layanan, keamanan sistem, penyelesaian sengketa, kepatuhan hukum, maupun pengembangan layanan. Setelah tidak diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan. 7. PEMBAGIAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA Promptifa tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Dalam kondisi tertentu, informasi pengguna dapat dibagikan kepada penyedia layanan pendukung operasional seperti hosting, analytics, payment gateway, atau layanan teknis lainnya yang membantu operasional platform dan terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data. Informasi juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum, proses hukum, permintaan resmi pemerintah, atau apabila diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan Promptifa maupun pengguna lainnya. Platform kami juga dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap layanan pihak ketiga tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. 8. HAK PENGGUNA Pengguna berhak menghubungi kami untuk meminta akses, perubahan, koreksi, atau pembaruan terhadap data pribadi yang dimiliki oleh Promptifa. Dalam kondisi tertentu, pengguna juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum, keamanan sistem, atau kebutuhan penyelesaian sengketa. Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuan pengguna, persetujuan tersebut dapat ditarik sewaktu-waktu tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan dilakukan. 9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan layanan, perkembangan teknologi, maupun perubahan peraturan yang berlaku. Perubahan Kebijakan Privasi akan diumumkan melalui website, email, atau media resmi lainnya dan mulai berlaku sejak dipublikasikan. Dengan tetap menggunakan layanan Promptifa Creator Studio setelah perubahan diberlakukan, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi terbaru. 10. KONTAK DAN PERSETUJUAN Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan data, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui: Email: support@promptifa.id Nomor HP: 085783865425 Website: https://promptifa.id Dengan menggunakan layanan Promptifa Creator Studio, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.